会社情報

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企業理念 企業理念 会社概要 会社概要

会社概要

会社概要

社名 株式会社 ユナイテッドツアーズ
創立 1974年4月2日
資本金 1億円
事業案内 旅行業
株主 KNT-CTホールディングス株式会社
社員数 146人(2017年4月現在)
登録番号 観光庁長官登録旅行業 第300号
加盟団体 一般社団法人日本旅行業協会(JATA)正会員、ボンド保証会員
旅行業公正取引協議会会員、IATA公認代理店
留学・語学研修等協議会(CIEL)正会員、一般社団法人海外留学協議会(JAOS)正会員
主要取引銀行 りそな銀行 三菱東京UFJ銀行
代表取締役社長 山本 龍二
沿革 1974年4月 東京都港区に「株式会社聯友旅行」を設立
1974年10月 運輸大臣登録一般旅行業300号取得
1975年10月 台湾旅行パッケージ「ランブルツアー」の販売開始
大阪営業所開設
1980年11月 福岡営業所開設
1983年1月 「株式会社ユナイテッドツアーズ」に社名変更
1983年2月 海外格安航空券の販売開始
1987年1月 名古屋営業所開設
1993年4月 ACOSTA海外留学情報センター開設
2006年4月 札幌支店開設
2012年4月 ACOSTA海外留学情報センターがJ-CROSSから認証
2012年12月 「まつりイン台湾」10周年
2014年4月 創立40周年

所在地

所在地

〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3-6 紀尾井町パークビル2階
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本社 (TEL)03-5214-0620 (FAX)03-5214-0622
東京支店 (TEL)03-5214-0550 (FAX)03-5214-0623
台湾事業部 (TEL)03-5214-0621 (FAX)03-5214-0599
ACOSTA海外留学情報センター (TEL)03-5214-0611 (FAX)03-5214-0613
旅せるふセンター (TEL)03-5214-0606 (FAX)03-5214-0613

〒060-0003 札幌市中央区北3条西2-2-1 日通札幌ビル6階
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札幌支店 (TEL)011-252-8085  (FAX)011-218-8803

〒450-0003 名古屋市中村区名駅南1-27-2 日本生命笹島ビル16階
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名古屋支店 (TEL)052-561-7961  (FAX)052-561-4671

〒556-0017 大阪市浪速区湊町1-4-38 近鉄新難波ビル5階
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大阪支店 (TEL)06-6630-6650  (FAX)06-6630-6672

〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-8-34 住友生命福岡ビル4F
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福岡支店 (TEL)092-712-3801  (FAX)092-712-3805

旅行業登録票

旅行業登録票

業務範囲 海外旅行・国内旅行
登録番号 観光庁長官登録旅行業第300号
登録年月日 1974年10月9日
有効期限 2013年10月9日~2018年10月8日
名称 株式会社ユナイテッドツアーズ
受託取扱企画旅行会社名 近畿日本ツーリスト 他


その他・約款

その他・約款

旅行業約款 募集型企画旅行契約の部(PDF) 受注型企画旅行契約の部(PDF) 特別補償規程(別紙)(PDF)
手配旅行契約の部(PDF) 旅行相談契約の部(PDF) 渡航手続代行契約の部(PDF)
旅行業務取扱料金表 旅行業務取扱料金表(PDF)
金融商品の販売 販売・勧誘方針(PDF)
個人情報の取扱い・その他 個人情報保護方針  個人情報の取扱い
お客様相談窓口 連絡先電話番号:03-5214-0620  連絡先メールアドレス:ut-somu@gp.knt.co.jp
所属旅行業協会名 一般社団法人日本旅行業協会正会員、ボンド保証会員
旅行業約款 募集型企画旅行契約の部(PDF)
受注型企画旅行契約の部(PDF)
特別補償規程(別紙)(PDF)
手配旅行契約の部(PDF)
旅行相談契約の部(PDF)
渡航手続代行契約の部(PDF)
旅行業務取扱料金表 旅行業務取扱料金表(PDF)
金融商品の販売 販売・勧誘方針(PDF)
個人情報の保護 個人情報保護方針
個人情報の取扱い
お客様相談窓口 連絡先電話番号:
03-5214-0620  
連絡先メールアドレス:
ut-somu@gp.knt.co.jp
所属旅行業協会名 一般社団法人日本旅行業協会正会員、
ボンド保証会員

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー


個人情報保護方針

当社は、旅行商品やサービスを創り出す“人”の価値を高め、提供することにより、サプライヤーとお客様の高い満足と社員の幸福を実現することを企業理念としており、変化に対応し、常に求められる旅行やサービスをお客様の立場で考え、社会に選ばれ、必要とされ続ける会社を目指しています。

当社は、これらを実践するに当たり、お客さまをはじめとする当社に関係する方々の個人情報の保護が重大な責務であると考え、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」その他の法令等に基づき個人情報保護に万全を尽くすことを宣言するとともに、以下の取組みを実施いたします。

1.個人情報の取得と利用

当社は、事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。取得に際しては、利用目的を特定した上で個人情報を取得します。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内管理体制の整備および安全対策措置を講じます。

2.個人情報の管理と保護

個人情報の管理は厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合および法令に定める場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
また、個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するため、「個人情報取扱規程」、「特定個人情報取扱規程」などの社内規程に基づき、安全対策および是正措置を講じます。

3.法令・規範の遵守

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、適切に運用します。

4.苦情・相談の対応

当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付・対応の体制および手順を整備し、迅速に対応いたします。

5.個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

平成28年4月1日 制定
株式会社ユナイテッドツアーズ
代表取締役社長 山本 龍二

【個人情報に関する苦情・相談お問い合わせ窓口】
〒102-0094
東京都千代田区紀尾井町3-6 紀尾井町パークビル2F
株式会社ユナイテッドツアーズ  総務部長
  電話番号 03(5214)0620 E-mail:ut-somu@gp.knt.co.jp
  受付時間 9時30分から17時まで
    (土日・祝日、12月30日~1月3日は休業)
個人情報の取扱いについて

当社店舗(支店・事業部・センター)およびインターネットホームページ等でお伺いした お客さまの情報を厳重に保護するために、以下の取り組みを実施いたしております。

 【お客様情報保護の取り組み】

1.当社は、お客さまの個人情報を適切に管理いたします。

2.当社は、お客さまの個人情報を管理する部門毎にセキュリティ管理者を置き、その管理者に適切な管理を行わせております。

3. 当社がお客さまにお伺いする情報は、お客さまのお名前、メールアドレス、電話番号、住所など、当社サービスをご提供する際に必要となる、お客さまの個人情報が主なものになります。なお、個人情報のご提供に同意して頂けない場合は旅行のサービス等を提供できないこともあります。
また、お客さまの希望されるサービスご提供等の目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客さまの任意でご提供いただくものです。
 なお、個人情報のご提供に同意して頂けない場合は、お客さまのご依頼をお引き受けできないことがあります。

4.<お問合せ、ご相談のお客さま>
当社は、お客さまの個人情報を、お問合せやご相談(以下、「ご相談等」と言います)の内容によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。例えば、お問合せ内容が当社取扱のものでない場合に、取扱っている当社グループ会社に確認するなどの場合がこれにあたります。
 <お申込みのお客さま>
当社は、お客さまの個人情報を、サービスの種類によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。例えば、宿泊先の旅館ホテルなどにお客さまのお名前等を知らせる場合がこれにあたります。

5.当社は、お客さまの個人情報を厳重に保管するために、情報セキュリティポリシーを策定し、個人情報保護に関する定期的な社員教育と監査を行っております。

6.お客さまがご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合には、お客さまご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。

7. 当社ホームページでは、よりよいサービス提供のため、クッキー(cookie)を使用することがありますが、これによる個人を特定できる情報の取得はありません。クッキーとは、当社ウェブサイトを閲覧した方のコンピューターに格納し記憶させておく機能のことです。ご利用のブラウザの設定により受取拒否が可能ですが、受取拒否の設定をされた場合、サービスの一部がご利用できない場合があります。

なお当社は、お客さまの個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宣見直し、改善していきます。また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する場合があります。

個人情報の利用目的など具体的な内容について以下のとおりご案内いたします。

 【個人情報利用の目的】

<お問合せ、ご相談のお客さま>
当社は、ご相談等の際にご提出いただいた個人情報について、お客さまとの連絡のために利用させていただくほか、お客さまのご相談等の内容において関係する機関等に対して連絡や確認を行うなどのために必要な範囲内で利用させていただくことがあります。
<お申込みのお客さま>
当社は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客さまとの連絡のために利用させていただくほか、お客さまがお申込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。
また、当社および販売店では、よりよい旅行商品の開発や、旅行商品のご案内をお客さまにお届するため、ならびに各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、およびこれに付帯、関連するサービスを提供するために、お客さまの個人情報を利用させていただくことがあります。
なお、弊社にて取得しましたクレジットカード情報につきましては、お申込みの旅行代金をご提示いただいたクレジットカード会社にて決済することのみに利用するものとし、当該情報は決済終了後、法令に基づく一定期間保管した後、消去いたします。

   【顧客個人情報の共同利用】

<お問合せ、ご相談のお客さま>
当社は、お客さまがご相談等の際にご提出いただいた個人情報のうち、お名前、電話番号、住所等お客さまへのご連絡や対応のために必要最小限の範囲のものについて、下記当社グループ企業と共同利用させていただきます。

<お申込みのお客さま>
当社は、当社が保有するお客さまの個人情報を商品開発や商品案内など販売促進活動、お客さまへのご連絡や対応のために、下記当社グループ企業と共同利用させていただきます。当社グループ企業が共同利用する個人情報は以下のとおりです。
 住所、氏名、電話番号、生年月日、年齢、性別、商品購入履歴、メールアドレス、旅券番号

<当社グループ企業>

KNT-CTホールディングス株式会社

近畿日本ツーリスト株式会社

近畿日本ツーリスト個人旅行株式会社

株式会社近畿日本ツーリスト北海道

株式会社近畿日本ツーリスト東北

株式会社近畿日本ツーリスト中国四国

株式会社近畿日本ツーリスト九州

株式会社近畿日本ツーリスト沖縄

株式会社近畿日本ツーリスト神奈川

株式会社ツーリストサービス北海道

株式会社ツーリストエキスパーツ

株式会社KNT ビジネスクリエイト

クラブツーリズム株式会社

株式会社イベントコンベンションハウス

その他当社グループ企業

 【個人データの第三者への提供】

<お問合せ、ご相談のお客さま>
当社は、お客さまからのご相談等に対応させていただくために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等(海外の機関等を含む)にお客さまの個人情報を提供させていただくことがあります。

<お申込みのお客さま>
当社は旅行の手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等(海外の機関等を含む)にお客さまの個人情報を提供いたします。
また、当社は旅行先でのお客さまのお買い物等の便宜のため、お客さまの個人情報を海外・国内の免税店等の事業者に提供します。この場合、お客さまのお名前、パスポート番号および搭乗される航空便等に係る個人情報を、電子的方法等で送付することによって提供いたします。お申込みいただく際には、これらの個人情報の提供についてお客さまに同意いただくものとします。

   【個人情報の委託】

 当社は、当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客さまからのご相談等に対応するために必要な範囲内でお客さまの個人情報の取扱いを委託することがあります。 

 【利用目的の通知、開示、訂正等の手続き】

当社が保有するお客さまの個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、お申込の販売窓口までお申し出ください。その際、法令および当社内規に従い、お申し出の方がご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます。
また、ご希望の全部または一部に応じられない場合は、その理由をご説明します。

株式会社ユナイテッドツアーズは以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。

ホームページ利用上の注意

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